bwcwh AH Technology, esattamente come mi piaci, eppure mi deluderai ancora regolarmente.
Il nostro sistema Sky Q è stato installato il 15 aprile 2016. Il 21 marzo 2017 ha smesso di consentirci di accedere ai nostri canali di pagamento e registrazioni con un messaggio di errore sull’abbinamento con la scheda check out.
Questo è stato (non?) Per coincidenza il giorno in cui avevamo un ingegnere del cielo per guardare una delle piccole scatole che continuavano a far cadere la sua connessione.
Cattiva scatola
Alcuni giorni e una serie di telefoni telefoniche più tardi (una dura quasi un’ora) e non eravamo in più. Una nuova scheda Sky pubblicata da noi non è riuscita a riparare il problema e infine un ingegnere chiamato e ha finito per sostituire la scatola. A questo punto era passata una settimana.
Potrebbe fare di meglio
Come molti clienti Sky sanno, ottenere una nuova scatola è un’offerta enorme poiché perdi tutto ciò che hai registrato.
Probabilmente peggio di quello è la verità che perdi anche tutti i tuoi link della serie (passaggi della stagione). Tuttavia, con i nostri DVR ora collegati alla banda larga, perché mai il backup del cielo almeno questi collegamenti della serie per cercare di alleviare alcuni dei dolore nell’emissionare il backup di nuovo?
Compensazione
Inizialmente eravamo stati usati un rimborso di poco più di £ 9 per tutto questo inconveniente. Ci sono voluti ancora un’altra telefonata individuale e richiedere a un manager per ottenere questo a poco più di £ 40 – è comunque meno di una spesa di un mese, quindi a malapena generosa.
Progresso?
Un anno fa Sky era desideroso di sottolineare che il nuovo sistema Q era solo l’inizio di un’intera nuova piattaforma.
Ma oltre al rilascio dell’app per il telefono di accompagnamento (che deve essere stata lì su introduzione comunque) e alcuni aggiornamenti di applicazioni software minori dove sono le nuove funzionalità?
Ci piacciono ancora Sky Q, tuttavia dai ragazzi, iniziano a eseguire il backup dei nostri link della serie e implementano alcuni aggiornamenti come Netflix e app video Amazon per gli utenti.
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Anteprima
Prodotto
Valutazione
Prezzo
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